（来源：济宁市国土资源局）
为打造良好营商环境，提升政务服务标准化水平，5月17日，济宁城市展示馆联合市行政审批服务局共同开展“寻根溯源强使命 政务巡礼赋新程”行政服务大厅人员城市人文和服务礼仪培训活动礼仪培训 。
活动聚焦“文化赋能+礼仪塑形”，将服务能力提升与文化传承深度融合，参训人员走进济宁城市展示馆，通过数字化沙盘、历史长廊等主题展示区，深度溯源了济宁城市人文、体悟了儒家文化中的“礼治”思想，从传统文化中汲取精神养分礼仪培训 。
在城市讲坛实地培训现场，展示馆专业礼仪讲师通过互动讲解、模拟演练、现场教学等形式，为60余名参训人员系统讲解了政务服务中的站姿坐姿、引导手势、会议接待、群众沟通等实操细节，参训人员积极参与、认真演练，在实践中掌握规范的服务礼仪，全面提升政务服务队伍综合素养，助力打造“高效规范、暖心贴心”的政务服务新标杆礼仪培训 。
此次活动为扮靓城市服务窗口形象创造了新的契机礼仪培训 。下一步，济宁城市展示馆将持续深化作风能力建设，把礼仪规范内化为服务自觉，外化为城市温度，以实际行动彰显以“小窗口”服务“大民生”的坚定决心，为优化营商环境、提升政务服务水平贡献力量。（展示馆：赵玉琳）