4月23日,成都市女学文化研究会会长、国际高级形象礼仪管理师龚怡受邀为广安市前锋区总医院开展《医务人员形象礼仪》专题讲座,全院300余名医务人员及行政后勤人员参加礼仪培训 。
讲座围绕医务人员的职业形象塑造、礼仪规范、医患沟通技巧及突发事件应对策略展开,结合医疗行业特点,通过案例分析、情景模拟等方式,生动阐释了如何以规范的礼仪服务提升患者就医体验礼仪培训 。龚怡会长表示,前锋区总医院的医护人员学习热情高涨,展现了优秀的职业素养和团队精神。
在“5·12”国际护士节即将来临之际,龚怡会长向全体医护人员送上节日祝福,并强调:“医务人员的形象礼仪不仅是个人职业能力的体现,更是医院文化的重要窗口礼仪培训 。”
此次培训进一步强化了医护人员的服务意识,为医院优化服务品质、构建和谐医患关系提供了有力支持礼仪培训 。前锋区总医院表示,未来将持续加强综合素质培训,以更专业、更温暖的服务回馈社会。