展礼仪风采
筑医患和谐
2025年度医护礼仪素养提升培训班圆满举办
为进一步提升我院医疗服务品质，强化医护人员职业素养，规范服务行为，树立良好医院形象，构建和谐医患关系，近日我院举办了“展礼仪风采 筑医患和谐”2025年度医护礼仪素养提升培训班礼仪培训 。
本次培训特邀山西中医药大学副教授、硕士生导师郭莉莉老师前来现场授课与示范指导礼仪培训 。郭莉莉老师所负责的护理美学课程已被认定为省级一流课程（培育），其在人际沟通、礼仪规范等领域有着深厚的专业造诣和丰富的教学经验。
课堂上，郭莉莉老师围绕人际沟通、社交礼仪及形体形象等内容饱含激情地现场演绎，将理论知识与实际案例、生动示范相结合礼仪培训 。参会的医护人员们专心听讲，认真记录，积极与老师互动，现场气氛轻松活跃。大家深刻认识到作为一名医务工作者，不仅要有娴熟的技术为患者消除病痛，更要用有温度的服务温暖和关爱患者。
良好的礼仪修养对于医院的发展和个人的成长至关重要，优质的医疗服务离不开礼仪的运用，医护人员的形象、言谈、举止会直接影响患者的就医感受礼仪培训 。经过此次培训，我院医护人员将进一步把所学内容运用到实际工作中，用心用情服务患者，切实规范服务行为，提高服务质量，助力构建更加和谐的医患关系，持续提升医院的软实力。
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供稿人：院工会 肖楠
编 审：张军