4月24日，成都市女学文化研究会会长、香港皇家淑院院长、国际高级形象礼仪管理师龚怡受邀为广安市中医医院近200名医务工作者开展《医护人员形象礼仪及沟通礼仪》专题培训礼仪培训 。本次培训聚焦医务人员职业形象塑造、礼仪规范及医患沟通艺术，通过案例分析、情景模拟等方式，深入阐释了形象礼仪对提升医疗服务质量的重要性。
龚怡会长在培训中强调，医护人员形象礼仪不仅是职业素养的体现，更是医院文化的重要窗口礼仪培训 。她特别赞赏广安市中医医院将中医药文化融入细节的实践，如门诊大厅的草药香氛、走廊的中医典故浮雕及候诊区五行色调设计，称其为“形神兼备的医疗人文典范”。院领导班子全程参与培训，与一线医护人员共同学习，展现出团队追求卓越的精神风貌。
广安市中医医院院长王芳表示，医院始终践行“以人为本”理念，将员工关怀与患者体验置于首位，通过文化治理构建了独具特色的现代中医医院管理体系礼仪培训 。她指出，此次培训为优化服务品质、深化人文建设提供了新思路。未来，广安市中医医院将持续加强员工综合素质培养，以更优质服务推动医疗行业高质量发展。
龚怡会长总结称，此次培训是“珍贵的双向学习”，医院团队的专业素养与人文情怀为其带来深刻启迪，其文化建设经验可为全国医疗机构提供借鉴礼仪培训 。